İptal & İade Koşulları ve Satış Sözleşmesi

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Dijital ürünlerde teslimat gerçekleştikten sonra iade yapılamamaktadır.

Yanlış kullanıcı ID’si girilmesi, yanlış ürün seçimi veya kullanıcı kaynaklı hatalarda iade işlemi uygulanmaz.

Teslim edilmeyen siparişlerde kullanıcı destek ekibi ile iletişime geçebilir.

Arena Epin gerekli gördüğü durumlarda sipariş iptal hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, Arena Epin üzerinden yaptığı alışverişlerde satın aldığı dijital ürünlerin açıklamalarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Satın alınan ürünler dijital içerik niteliğinde olduğundan teslim edilen ürünlerde iptal veya değişiklik yapılamayabilir.

Arena Epin, teknik aksaklık veya sistemsel sorun durumlarında siparişi geçici olarak durdurma hakkına sahiptir.